Leistungen 
In der Beratung, Therapie, Coaching und Supervision (im Folgenden abgekürzt mit „Beratung/Therapie“) werden Ihre Anliegen mit großer Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit während den Beratungs-/Therapiestunden bearbeitet. Es ist jedoch ein aktiver selbstverantwortlicher Prozess von Seiten der Klient:innen, in dem sich die Therapeutin als Prozessbegleiterin zur Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen sieht. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von den Klient:innen geleistet. Daher können bestimmte Erfolge von Seiten der Beratung und Therapie nicht garantiert werden. Es kann daher keine Haftung für den Erfolg der Beratung, Verstärkung der Symptomatik oder für mögliche negative Folgen übernommen werden. 

Termine und Ausfall von Terminen 
Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch die Therapeutin wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von der Therapeutin nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist die Therapeutin berechtigt, die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen. Dies geschieht unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflicht. 

Termine, die ohne Absage durch die Klient:innen nicht wahrgenommen werden, gelten als erbracht. Eine kostenfreie Absage persönlicher Termine, sei es Online oder in Präsenz, ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, ansonsten wird das Honorar in halber Höhe fällig. Mit der Vereinbarung eines Termins bzw. direkter Terminbuchung über das Buchungssystem akzeptiert der Kunde diese Regelung. 

Die Therapeutin ist jederzeit berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen, sowie laufende Beratungen/Therapien zu beenden. Ebenso ist die Therapeutin berechtigt, die Beratung/Therapie ganz einzustellen, wenn Klient:innen wiederholt in Zahlungsverzug kommen bzw. ihrer Zahlungsplicht nicht nachkommen.